银行押钞车“赶”走众储户

    押钞车到，银行清场，20余排队等待已久的储户被迫离场，去楼下等候。这是昨日上午9时40分左右发生在中国农业银行华侨城支行大厅里的一幕。重新排队令储户愤愤不平，据称最长的已排队半小时，且一储户欲到旁边的ATM机存款也被保安拽开。银行方否认了这一说法，并以“采访须经上级批准”为由拒绝了记者调看监控录像的请求。

    储户：存款硬被保安拽开

    农行华侨城支行星期六上午10点开门营业。因最近多数ATM机网点取钱困难，储户李先生在银行未开门前就赶到门外排队，他选择的是ATM机业务，其前面已经有七八名储户排队，等待人工服务的也有10余人。

    9时40分左右，押钞车到，银行保安宣布清场，让储户下楼等候，“大家感到非常气愤，等了这么久又得重新排队，并且有一储户都走到ATM机边，插卡准备存款时，硬被保安拽开了。”李先生觉得银行做法欠妥，押钞是否应另辟通道，不要侵占客户通道，“ATM机上提醒营业时间为上午8时到晚上9时，上班时间储户办理业务，银行是否有权力限制？”李先生表示无法理解。

    记者接到报料后赶到现场时，银行已经开门营业，储户虽然对此前一幕有意见，但也不想去计较，只求赶紧办完正事。记者现场看到，该支行设在一大厦二楼，ATM机在二楼电梯入口处，紧邻银行大门。两位值班保安承认“押钞清场”一事，但否认驱赶和拽过储户。朱姓保安称：“虽然其中有一储户太刁蛮，但我们还是一直好言相劝，请他下去。”李姓保安甚至对天发誓，称绝对不可能，若不相信可调看监控录像。记者欲追问下去，两保安警觉起来，以“上面有规定不能单独接受采访”拒绝透露更多情况。

    银行：调看录像需总部同意

    随后，记者就此事拨通了农行华侨城支行办公室陈主任的电话，对方称在外地不了解情况，至于接受采访和调看监控录像，都需农行深圳总部同意才行。记者按照陈主任提供的电话号码拨打过去，但一直无人接听。

    相关规定

    确要清场但可延迟

    记者从威豹金融押运公司了解到，金融机构规定，押钞员进店要清场，押钞员在装甲车前建立5米的警戒线后再押钞。若有储户正在办理业务，银行可通知延迟交接，安全是第一保障。

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