《深圳晚报》特邀朱运德就知识产权保护维权评论：店家“指导”顾客安装盗版软件

　　记者走访电脑销售市场竟发现如此咄咄怪事。电脑经销商告诉记者，以客户“个人名义”安装盗版软件，在法律上电脑公司没有责任；消费者认为应硬性规定预装系统

　　盗版软件是有关部门重点打击的对象，但连日来，记者在华强北采访发现，很多电脑品牌销售店的电脑是裸机销售，或搭配盗版软件一起销售。一名电脑公司员工说：“现在大多数电脑从厂家出来就是裸机，没有配备正版软件，有些客户在购买电脑的同时，就选择了盗版软件，电脑公司仅是指导安装而已。”

　　法律工作者提醒市民，购买使用盗版软件侵害他人

　　现象：店家只售电脑裸机 “指导”安装系统软件

　　近日，华强北某电脑专卖店提货处。“来，你把光驱打开，将光碟放进去，然后点回车，系统程序就开始安装了。”一名工作人员一边开解的盗版操作软件，一边比划着指导市民覃小姐安装。

　　覃小姐说，很多客户在购买

　　“购买电脑的时候，你公司业务员不是说你们负责安装软件的吗？怎么你们不给我安装软件？”覃小姐询问。

　　程序员回答，他们公司有规定不能安装盗版软件，只能指导客户安装，不然，公司将会扣发他们工资。

　　由营业员购买，客户将软件送进光驱，程序员指导安装，这和他们安装盗版软件有区别吗？覃小姐和其他几名客户提出了异议。程序员形象地比喻说，看别人偷东西，和自己偷东西是两个概念，尽管道德可以谴责，但不会触犯法律。

　　一位电脑经销商告诉记者，这样操作使盗版软件成为客户“个人名义”安装软件，因此，即使存在盗版问题，在法律上，也与电脑公司便没有关系。

　　覃小姐说，销售电脑的时候，电脑公司没有说明电脑是裸机销售。到提货时，负责提货的人说，他们销售的都是裸机，他们不负责安装系统软件，只会指导安装盗版软件。

　　调查：生产商降低成本不配备正版软件

　　7月29日、30日，记者针对华强北电脑专卖店以及电子商场开始逐个调查。

　　记者在调查中发现，很多代理经销品牌电脑专营店都存在类似的问题：有的电脑样机就安装了盗版软件；还有的电脑在出售时不安装任何软件；客户定购电脑时需要自己购买软件，或者是选择正版，也有人选择了盗版，多数客户选择盗版。然后，由电脑公司程序员指导客户“以个人名义”安装盗版软件。

　　“以前，我们销售的电脑都是从厂家配备正版软件，现在电脑生厂商为了降低成本，便不再配备正版软件了。”在电脑销售公司员工看来，电脑生产商降低成本，是电脑不配备正版软件的主要原因。

　　市场反映正版软件价格高过电脑

　　在电脑软件专卖店采访中记者发现，一套正版的Windows系统软件，专业版的价格为1000元左右，家庭版位500多元；一套完整的正版office软件，价格在4000元左右；原来120元的

　　“这几年正版软件的价格一直在涨，一年一个价，贵得让客户买不起软件。”一家电脑代理商的工作人员告诉记者，在国外买齐正版软件，电脑公司可以免费赠送电脑。

　　赛格大厦内一名多年经营软件的女士告诉记者，市场内的多家电脑公司都在她那里购买盗版软件。她说：“正版软件主要是太贵了，很多客户感觉划不着花几百元或者上千元去购买正版软件，事实上盗版软件的使用和正版也没有什么区别。”

　　在电脑市场内，记者随即采访了几名购买电脑的市民，他们表示，从原则上应该支持和使用正版软件，使他们望而止步，他们认为，如果正版软件的价格能够降到一个合理的价位，他们当然也会支持正版。

　　说法：“裸机”携盗版软件销售侵害知识产权

　　广东深和律师事务所朱运德律师（现为广东德纳律师事务所律师）认为，计算机经销商将计算机硬件和软件分开销售，这只是将购买软件的价格负担转嫁给终端消费者。

　　“盗版问题是一种世界性的顽症，知识产权应当受到尊重，应当依法予以保护。”朱律师认为：不管什么电脑都应该安装正版的软件，但是我国目前对硬件预装软件这方面，没有硬性法律要求和规范；但如果电脑预装了正版软件，就相应缩小了盗版的空间，不装成本是降低了，而这等于把风险转嫁给了消费者和销售商。因为没有预装系统软件，消费者就只好要求销售者协助安装，而经销商为了自己的利益就推荐盗版；而一些消费者也处于价格的考虑选择了便宜的盗版。

　　另有消费者认为，如果有硬性的行业规范措施要求，生产商预装正版软件，那么消费者不仅省得麻烦，也不必承担“侵犯知识产权”的责任。此外，正版软件降价也是一条路，只要价格能够承受，哪怕高于盗版价格，大家还是愿意购买正版，心安理得何乐不为呢？